Servizi
Microsoft Dynamics 365
Come Microsoft Cloud Partner, aiutiamo organizzazioni mid-market ed enterprise a ottenere da Dynamics 365 tutto il valore che può dare: dall'implementazione da zero alla migrazione di dati complessa, fino alla personalizzazione profonda, alle integrazioni con soluzioni ISV e al supporto gestito di lungo periodo. Il nostro focus principale è Finance & Operations (F&O), con competenze CRM complementari (Sales/Customer Engagement).
Competenze
Cosa costruiamo
Implementazione F&O
Rollout completo di Finance & Operations su finanza, supply chain, produzione e gestione progetti, configurato fin dal primo giorno sui requisiti fiscali e normativi italiani.
CRM e automazione delle vendite
Dynamics 365 Sales e Customer Service configurati sul tuo processo di vendita, con lead scoring basato sull'AI, gestione delle opportunità e orchestrazione del customer journey.
Data lakehouse su F&O
Export da F&O verso Azure Data Lake con Synapse Link, modelli di trasformazione dbt e semantic layer in Power BI: analisi in tempo reale sui dati dell'ERP senza impatto sulle prestazioni del sistema transazionale.
Soluzioni Power Platform
Canvas app, model-driven app e flussi Power Automate che estendono Dynamics senza codice su misura: alla portata dei citizen developer, con una sicurezza di livello enterprise.
Migrazione e integrazione dei dati
Migrazione strutturata di anagrafiche, storico transazionale e documenti da qualsiasi sistema legacy, con report di riconciliazione completi che rendono conto di ogni record migrato.
Supporto gestito e ottimizzazione
Monitoraggio proattivo, gestione degli incidenti coperta da SLA, release management per gli aggiornamenti a wave di Microsoft e revisioni trimestrali di ottimizzazione perché il sistema continui a rendere.
Domande frequenti